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服务网点  

统一报修服务热线:400-698-8182

服务承诺  

1.服务热线:【400-698-8182】24小时有人值

班,10分钟内做出回应。

2.维修间及前台:节假日及周六日轮流休息,有

人值班,以保证客户随叫随到;

3.市内六区提供上门服务;

4.实行先检查故障,再报所需费用,最后维修排

除的政策;

5.故障没排除,不收取任何费用。

服务区域  

.市内提供上门服务区域:
                    
                     和平区、南开区、
                     河东区、河北区、
                     河西区、红桥区、
                     西青区(外环内)、
                     北辰区(外环内)、
                     东丽区(外环内)。

保修承诺  

根据多年的服务经验,我们发现“保修”问题一

直是捆扰广大客户的一大难题。因为客户总是担

心维修单位服务后的保障问题,可恰恰一般的小

维修部又无法给客户一种有保障的保修承诺。为

了解决客户的后顾之忧,我们对客户作出以下保

修承诺:①对所维修的电器一律提供三个月的保

修服务(如事先另有约定除外)。②在保修期之

内,出现原故障或原配件再次损坏的情况,我公

司一律负责免费维修(人为造成故障除外)。

③制冷设备单纯添加制冷剂无保修。④空调移机

或安装可提供六个月的“工程质量保证”。

⑤10分钟内做出保修反应。

新闻资讯  
复合行销 慈溪小家电借网络商圈突围
时间:2010-4-21  浏览次数:[376]

记者获悉,2010中国慈溪家电博览会将于本月在慈溪会展中心拉开帷幕。相关方面资料显示,本展会展出面积超过2万平方米,预计将有400多家家电参展企业进驻。值得注意的是,在本次展会上,来自电子商务平台“一大把”网络商圈将组织数十家家电企业参展。

  宁波慈溪,被称为“中国家电之都”,这里汇聚了超过1万家的中小家电企业。然而据相关人士介绍,在2008年,该地区年产值在500万元以上的企业仅305家,近半数企业处在亏损边缘,各企业之间在商业运营上大多处于相互孤立的状态。在此背景下,随着金融危机的来临,不少企业的经营环境进一步恶化,部分企业生产线停产,甚至直接倒闭。

  作为B2B 2.0时代的象征,“一大把”的网络商圈事实上是对传统B2B网站的功能进行了一次全面整合:在这里,中小企业可以找到同行、上下游厂商、行业专家的社区或商圈,可以得到一些经营或者市场方面所需要的资讯,知道别人关注的话题,可以参与讨论,并在需要的时候可以获得相应服务。

  商户在加入家电商圈后可以找到他们需要的行业资讯、市场环境信息及一些资讯解读;可以跟生意伙伴或专家进行沟通交流,不再孤军奋战;而当他们有更进一步需求时,还可以获得如域名、建站、邮箱等其他增值服务。事实上,多数家电商户们选择“一大把”的初衷,往往是希望获得多一条低投入的渠道帮助自己的网上商铺增加销售收入。

  但随后他们发现,“一大把”网站聚合了大量与企业自身息息相关的行业信息,并经常定期举办“草根”店家的社区直接面对面访谈;此外,通过与各行业大型展会的直接合作,组织商户参加各类针对性很强的专业展会,这一切形成了一个有别于传统电子商务模式的“线上线下相结合”的互动的网络商圈,对于同行同业的商业交流和商务人脉的拓展起到了巨大的作用。所谓的“商务SNS社区”概念由此得以体现。

  记者获悉,截至目前,已有超过2000家国内外的企业前来问询本次博览会详情,来自美国、德国、英国、丹麦等8个主要家电产品大国近12家国际采购商有明确意向参加展会,目前预计的采购订单账面统计已达1500万美元。记者从组委会得知,本届家电博览会在展览展示以及产品的选择上,将突出节约资源、节约能源的绿色产品。此次,“一大把”也选择了数十家在“绿色家电”领域颇具实力的家电企业参展。

  对于慈溪的家电企业来说,他们很清楚展会的重要性和商业意义。但多数家电行业的展会门槛较高,特别是对于那些运营资本较为紧张的民营企业而言,是比较难接受的。据当地某家电企业的负责人介绍,想要参加一次广交会,至少需要准备几十万元的预算,很多企业就不太愿意花这个钱。

  特别是一些以出口为主的企业,全球各地对产品的外观设计和智能要求往往有着较大差异,且市场变化周期较短,这对于本该以灵活见长的小家电企业而言往往会产生消极影响,针对这样的问题,“一大把”网络商圈在日常为其提供海量信息服务的基础上,还会定期组织商圈会员商户参加展会,为一些中小型企业打开一个较低的门槛,让它们能够长期与行业保持同步。

  正如“一大把”网站总经理林娟说,国内中小企业在发展中首先需要获取更快捷、更准确的信息。网络商圈除了给予中小企业必要的信息以外,还可以让他们与同行业人士进行沟通交流,这样一来,他们不仅快速获取市场上的最新信息,还可以通过交流以及从别的企业身上得到经验和建议更好地对信息作出反应。通过网络商圈,商家可以获得线上与线下的复合行销的机会,而这也形成了如今家电行业营销的新亮点。

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