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服务网点  

统一报修服务热线:400-698-8182

服务承诺  

1.服务热线:【400-698-8182】24小时有人值

班,10分钟内做出回应。

2.维修间及前台:节假日及周六日轮流休息,有

人值班,以保证客户随叫随到;

3.市内六区提供上门服务;

4.实行先检查故障,再报所需费用,最后维修排

除的政策;

5.故障没排除,不收取任何费用。

服务区域  

.市内提供上门服务区域:
                    
                     和平区、南开区、
                     河东区、河北区、
                     河西区、红桥区、
                     西青区(外环内)、
                     北辰区(外环内)、
                     东丽区(外环内)。

保修承诺  

根据多年的服务经验,我们发现“保修”问题一

直是捆扰广大客户的一大难题。因为客户总是担

心维修单位服务后的保障问题,可恰恰一般的小

维修部又无法给客户一种有保障的保修承诺。为

了解决客户的后顾之忧,我们对客户作出以下保

修承诺:①对所维修的电器一律提供三个月的保

修服务(如事先另有约定除外)。②在保修期之

内,出现原故障或原配件再次损坏的情况,我公

司一律负责免费维修(人为造成故障除外)。

③制冷设备单纯添加制冷剂无保修。④空调移机

或安装可提供六个月的“工程质量保证”。

⑤10分钟内做出保修反应。

空调维修资料  
使用家用空调器的要注意哪些?
时间:2010-4-5  浏览次数:[732]

(1)电源电压不可波动太大(允许±10%的波动),且空调器应专线供电,使用单相三孔插座,另外插头要插到底。
  (2)室内机组的外壳要经常清洁处理,一般可用清洁的干布拭擦干净或用中性洗涤剂拭擦,绝对不允许用水直接冲洗,如果使用布擦拭时也要在断电后进行。
  (3)室内温度不可调得太低,否则对人体不利,应适当调节设定温度。
  (4)若感到室内温度过高,可适当降低设定温度。
  (5)有效使用定时器,可达到既节能又舒适的效果。
  (6)空调房间内人员不可过多、过挤、否则冷量显得不足,温度难以下降;
  (7)房间门窗不可频繁开关,人员不可频繁进出,以免冷气损失;
  (8)玻璃窗一定要关紧、严密,内部要挂双层白色窗帘以反射一部分透入的光和热;
  (9)室内换气时可以短暂地开窗,开窗时间一般不超过10分钟;
  (10)空气过滤器应定期清洗,否则气流受阻,造成风量不足,室温升高;
  (11) 睡眠时要调节温度,空调器可自动进行睡眠温度调节;
  (12)室外机组安装要牢靠,减少振动和噪音,冷凝器的吸、排风口前要留有足够空间以利通风,若风力受阻,冷凝压力升高将会导致停机;(13)室内机组前也不应有障碍物,否则影响出风;
  (14)空调器刚运转时为急速降温可将选择开关调至高速档,待温度下降后再调至中速低速档;
  (15)窗式空调器通风换气可使用通风开关,但换气时间不超过15分钟;
  (16)空调器室外散热器上积灰太多会使效率下降,应定期检查和清扫室外散热器(在停电后进行,可用压缩空气吹净);
  (17)分体式空调器室外机组不可用棍棒类物体插入,否则风扇将被卡住或损坏;
  (18)当感到空调器使用不理想时应查阅使用说明书,分析是否因使用不当而引起,查明原因后进行纠正;
  (19)发现故障后不能自行处理时,可找原安装部门的专业维修技工解决,或与长虹公司当地服务人员联系,不可自行修理或找非专业人员检修;
  (20)空调器不使用时应及时拔掉电源;
  (21)空调器停机后必须待三分钟后再次启动,以保护压缩机;
  (22)带有遥控器(不应放在小孩易取之处)的空调器在使用中不要被小孩当成玩具操作,以免损坏机器。

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