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服务网点  

统一报修服务热线:400-698-8182

服务承诺  

1.服务热线:【400-698-8182】24小时有人值

班,10分钟内做出回应。

2.维修间及前台:节假日及周六日轮流休息,有

人值班,以保证客户随叫随到;

3.市内六区提供上门服务;

4.实行先检查故障,再报所需费用,最后维修排

除的政策;

5.故障没排除,不收取任何费用。

服务区域  

.市内提供上门服务区域:
                    
                     和平区、南开区、
                     河东区、河北区、
                     河西区、红桥区、
                     西青区(外环内)、
                     北辰区(外环内)、
                     东丽区(外环内)。

保修承诺  

根据多年的服务经验,我们发现“保修”问题一

直是捆扰广大客户的一大难题。因为客户总是担

心维修单位服务后的保障问题,可恰恰一般的小

维修部又无法给客户一种有保障的保修承诺。为

了解决客户的后顾之忧,我们对客户作出以下保

修承诺:①对所维修的电器一律提供三个月的保

修服务(如事先另有约定除外)。②在保修期之

内,出现原故障或原配件再次损坏的情况,我公

司一律负责免费维修(人为造成故障除外)。

③制冷设备单纯添加制冷剂无保修。④空调移机

或安装可提供六个月的“工程质量保证”。

⑤10分钟内做出保修反应。

热水器维修资料  
燃气热水器维修需知
时间:2010-3-23  浏览次数:[370]

维修后的燃气热水器质量检查: 

  A:燃气进气口至燃烧器火孔应无漏气现象(用点火枪明火检验)。 

  B:水路系统耐压(进水口至热水口)在不低于1.0Mpa的水压下,持续1min应无渗漏和变形现象。 

  C:水气联动控制阀装置动作应灵活可靠,启动水压(1、大的水量启动应在0.035Mpa水压下启动正常。2、小的水量启动应在0.030Mpa水压下正常启动)。 

  D:点燃一处火孔之后,火焰应在2S内传遍所有火孔,且无爆燃的现象,火焰应清晰、均匀,不产生黑烟、回火、熄火及妨碍使用的离焰现象。 

  E:排烟系统除排烟口以外不充许其它地方排出烟气。 

  F:带安全装置的应带有20分钟定时防干烧、意外熄火能自动保护的功能。 

  燃气热水器常见软故障判断 

  A:热水器是用水压来打开燃气通道的,当水压低于0.02Mpa时燃气热水器不能着火属正常现象。 

  B:排水阀滴水是由于供水压力过高,排水阀起保护作用,卸水减压以保护燃气热水器属正常现象。 

  C:同时供应几处使用热水,热水就会减少,甚至难以供应热水。 

  D:使用过程中自动熄火,指示灯闪亮,您已连续使用20分钟,是定时熄火安全装置起作用,此时如确认安装热水器的空间通风换气良好以后可重新启动热水器。 

  E:点火控制器设低电压保护,当干电池电压<2.1V时,无法点燃属正常现象,只要更换新电池,便可正常工作。 

  燃气热水器常见故障处理 

  一、 故障现象:使用中熄火 

  故障原因:A:燃气的阀门没有全部打开。(处理方法:把燃气阀门全部打开。) 

  B:燃气压力不合适,太低。[处理方法:连续不停地开关热水制掣直到着火为止。(注意:关热水制掣后,应等5S以上才能再开。)维修人员检查减压阀。] 

  C:供冷水水压太低。(处理方法:维修人员检查水压。如果启动水压﹥0.035MP还有这种情况应调整燃气阀体下的水量控制螺钉,把出水量调小一点。) 

  D:安全装置动作。(处理方法:请参照安全装置动作时处理方法。) 

  E:热交换器堵塞。(处理方法:维修人员清理热交换器内的积炭。) 

  F:水控制器出故障。(处理方法:维修人员处理。) 

  G:脉冲器发生故障。(处理方法:维修人员更换脉冲器。) 

  H:引线松脱。(处理方法:正确接上松脱的引线。) 

  I:电磁阀故障。(处理方法:维修人员检查。) 

  J:火焰探针故障。(处理方法:维修人员检查。)。 

  二、 故障现象:打开热水器后不着火 

  故障原因:A:燃气的阀门没有打开。(处理方法:把燃气阀门全部打开。) 

  B:燃气管内有空气。[处理方法:连续不停地开关热水制掣直到着火为止。(注意:关热水制掣后,应等5S以上才能再开。)维修人员检查减压阀。] 

  C:供冷水总阀未开。(处理方法:把供冷水总阀全开。) 

  D:水管冻结。(处理方法:直到溶化后才能使用。) 

  E:供冷水水压太低。(处理方法:维修人员检查水压。) 

  F:安全装置动作。(处理方法:请参照安全装置动作时处理方法。) 

  G:干电池没电。 (更换新的干电池。) 

  H:水控制器出故障。(处理方法:维修人员处理。) 

  I:脉冲器发生故障。(处理方法:维修人员更换脉冲器。) 

  J:引线松脱。(处理方法:正确接上松脱的引线。) 

  K:微动开关故障。(处理方法:更换微动开关。) 

  O:电磁阀故障。(处理方法:维修人员检查。) 

  L:电池正负极性接反。(处理方法:正确安装好电池。) 

  三、 故障现象:爆燃点火 

  故障原因: 

  A:燃气的阀门没有全部打开。(处理方法:把燃气阀门全部打开。) 

  B:燃气压力不合适,太高。[处理方法:连续不停地开关热水制掣直到着火为止。(注意:关热水制掣后,应等5S以上才能再开。)维修人员检查减压阀。] 

  四、 故障现象:火焰黄色有烟出现 

  故障原因: 

  A:燃烧器内堵塞。(处理方法:维修人员清理燃烧器内的杂物。) 

  B:热交换器堵塞。(处理方法:维修人员清理热交换器内的积炭。) 

  五、 故障现象:火焰反常带有异味 

  故障原因:A:新鲜空气供应不足。 (处理方法:立即改善换气,使有足够新鲜空气。) 

  B:燃烧器内堵塞。(处理方法:维修人员清理燃烧器内的杂物。) 

  C:热交换器堵塞。(处理方法:维修人员清理热交换器内的积炭。) 

  六、 故障现象:点火时有异常声响 

  故障原因: 

  A:燃气压力不合适,太高。[处理方法:连续不停地开关热水制掣直到着火为止。(注意:关热水制掣后,应等5S以上才能再开。)维修人员检查减压阀。] 

  B:新鲜空气供应不足。 (处理方法:立即改善换气,使有足够新鲜空气。) 

  C:燃烧器内堵塞。(处理方法:维修人员清理燃烧器内的杂物。) 

  七、 故障现象:调节至高温位置水仍不热 

  故障原因: 

  A:燃气的阀门没有全部打开。(处理方法:把燃气阀门全部打开。) 

  B:燃气压力不合适,太低。[处理方法:连续不停地开关热水制掣直到着火为止。(注意:关热水制掣后,应等5S以上才能再开。)维修人员检查减压阀。] 

  C:水温调节方法错误。(处理方法:参考使用说明书的热水温度调节) 

  D:水控制器出故障。(处理方法:维修人员处理。) 

  八、 故障现象:低温位置时水太热 

  故障原因: 

  A:水温调节方法错误。(处理方法:参考使用说明书的热水温度调节) 

  B:水控制器出故障。(处理方法:维修人员处理。 

  九、 故障现象:低温位置时火熄灭 

  故障原因:A:供冷水水压太低。(处理方法:维修人员检查水压。) 

  十、 故障现象:关闭热水器后火不灭 

  故障原因:A:水控制器出故障。(处理方法:维修人员处理。) 

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